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山东铁兴铁路设备有限公司售后服务及交付说明:
1、性价比说明:
同产品质量条件下,我公司不以降低性能、更改产品零部件为代价,给出****实在的价格。(可根据客户要求进行产品的生产配置)
2、交货说明:
按供货期交货,若有特殊情况,需提前交货的,我公司在有限的范围内将会组织人员加大生产力度、实行生产,安装,调试,包装等工艺,力求满足贵公司要求
3、产品交货附带说明:
① 产品说明书及维修手册
② 产品合格证
③ 外购件附带说明
④ 易损件及其清单(机型不同略有出处)
4、售后服务范围:
产品保修期为1年,在保修期内产品属质量问题的我公司给予**捷的维修,不手任何费用,在保修期外需要更换零部件的,我公司只收取成本
5、跟踪产品:
我公司自产品售出后每个月都会有至少一的技术使用回访,跟踪产品的使用情况并予以记录,做到有问题及时处理,力争做到客户满意。